So sieht ein fertiges Paket aus (offizielles Muster, nicht die genauen Posen dieses Sets)
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Konzentriertes Zuhören
- 2/9
Verstehen und Verarbeitung
- 3/9
Aktive Reaktion
- 4/9
Offene Denkweise
- 5/9
Klärende Verständigung
- 6/9
Empathische Resonanz
- 7/9
Informationsaufzeichnung
- 8/9
Geduldiges Schweigen
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Zusammenfassung und Ordnung